un problem de ban

salut
j'etai connecté avec mon perso Legend et j'ai fai une requette mj signalant que j'ai posté une demande de recup
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un mj ma teleporté sur l'ile des mj et le recup a commencé
suelement au milieu je me suis trouver deconnecté et banni sans raison apparente
je me suis connecté avec un autre compte pour verifier s'il s'agissai d'un probleme de connection ou d'un crash, mais non tout fonctionne sauf que le mj enquestion avait deconnecter, en fait y avait aucun mj de connecté.
pouvez vous regler ce probleme je vous pris

ok je vais regarder